Um evento importante está marcado para o próximo dia 15, dedicado a transformar a forma como os empreendedores encaram o atendimento ao cliente. Com carga horária de 4 horas, o evento “Atendendo com Excelência” promete ser uma oportunidade para aprender e aprimorar habilidades essenciais para o sucesso nos negócios.
Voltado especialmente para microempreendedores individuais, proprietários e colaboradores de micro e pequenas empresas, a capacitação abordará diversos temas fundamentais para o aprimoramento do atendimento e para a conquista da excelência na área.
Entre os conteúdos a serem abordados, destacam-se as mudanças no mercado e o comportamento do consumidor; a identificação das características do bom atendimento; a satisfação do cliente; a fidelização de clientes; análise do perfil do cliente; como lidar com situações difíceis no atendimento; e a importância de gerenciar o relacionamento com o cliente.
Local: Prefeitura de São Gabriel do Oeste – Salas dos Conselhos
Data: 15 de junho de 2023
Carga Horária: 04 horas
Horário: 18h30 às 22h30
Público-alvo: Microempreendedores Individuais, proprietários e colaboradores de Micro e Pequenas empresas.
